きのわオンラインショップ 運営引き継ぎおよびサービス内容変更のお知らせ

平素より、きのわオンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。

このたび、きのわオンラインショップは運営体制を変更し、再開いたしました。
これまでご愛顧いただいておりました「木はり絵」商品につきましては、引き続き当オンラインショップにて販売してまいります。
再開にあたり、一部サービス内容を見直しております。

主な変更点は以下の通りです。

＜運営会社について＞

事業譲渡に伴い、きのわオンラインショップの運営会社は、合同会社きのわから株式会社さくらほりきりへ変更となりました。
今後は株式会社さくらほりきりが当オンラインショップの運営を行ってまいります。
 

＜お支払い方法について＞

再開当初は、クレジットカード決済の準備が整うまで、代金引換のみでの受付となります。
クレジットカード決済につきましては、現在決済会社での審査・準備を進めております。ご利用いただけるようになりましたら、当ショップ上にて改めてご案内いたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
 

＜ギフト対応について＞

運営体制の変更に伴い、再開後はギフト対応を終了いたしました。
ラッピング、のし、メッセージカード等の個別対応は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。
 

＜取扱商品について＞

再開にあたり、取扱商品を一部見直しております。
これまで販売していた商品のうち、一部商品につきましては販売を終了しております。
今後も、継続してお届けできる商品を中心に、安心してお買い物いただけるよう運営してまいります。
 

＜送料について＞

再開にあたり、送料体系を改定いたしました。
送料の詳細につきましては、お買い物ガイドまたは各商品ページ・ご注文画面にてご確認ください。
 

＜お問い合わせについて＞

運営会社変更に伴い、お問い合わせ先は以下に変更となりました。
info_kinowa@sakurahorikiri.co.jp
商品やご注文に関するお問い合わせは、上記までご連絡ください。


これまでご利用いただいていたお客様には、ご不便をおかけする点もございますが、引き続き「木はり絵」をお届けできるよう努めてまいります。
今後とも、きのわオンラインショップをどうぞよろしくお願いいたします。

株式会社さくらほりきり